Archivi tag: consumatori

Conciliazione, Aeeg estende il servizio online

Conciliazione per tutti. L’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas ha esteso il servizio di conciliazione online ai prosumer, i produttori/consumatori di energia elettrica. La Conciliazione on-line è il servizio introdotto dall’Autorità per affrontare – e risolvere – del tutto gratuitamente, con l’assistenza di un mediatore formato sui temi energetici, eventuali controversie con gli operatori […]

Privacy, Federconsumatori si oppone a banca dati morosi nelle tlc

No ad una banca dati dei morosi nel settore delle telecomunicazioni. Federconsumatori si oppone alla proposta, sollecitata da ASTEL, associazione di Confindustria che rappresenta gli interessi della maggiori compagnie telefoniche in Italia. L’Associazione dei consumatori ha partecipato questa mattina alla consultazione pubblica presso l’Autorità per la Protezione dei Dati Personali relativa allo schema di provvedimento […]

Mediaprezzi.it, UNC spiega come difendersi

Merce acquistata e pagata online e mai recapitata. E’ quanto sta accadendo in questi giorni a diversi consumatori che hanno scelto il sito www.mediaprezzi.it per i loro acquisti ma non hanno mai ricevuto la merce. Questi consumatori si sono rivolti all’Unione Nazionale Consumatori che spiega cosa fare: “In questi casi il consiglio è di inviare […]

Egitto, Antitrust: tour operator rimborsano per i viaggi annullati

Grande vittoria dei diritti dei consumatori (in questo caso dei viaggiatori): chi ha dovuto annullare il suo viaggio per l’Egitto a causa delle tensioni politiche e sociali del Paese, sarà rimborsato. Si concludono così le 12 istruttorie avviate dall’Antitrust nei confronti di 14 tour operator italiani: 6 operatori (Alpitour, Veratour, Swantour, Going/Bluvacanze, Settemari e Amico […]

Shopping online, AACC: cyber-consumatori ancora poco informati sui diritti

Sono giovani, con un’istruzione medio alta ma ancora poco informati sui diritti e sulle tutele che possono far valere nell’e-commerce. Sono consapevoli delle principali criticità del commercio elettronico – fra cui i pagamenti online e i problemi nell’assistenza post-vendita – ma ancora poco attenti alle ricadute economiche e sociali della contraffazione. Questo l’identikit dei cyber-consumatori […]

e-commerce a Natale, Casa del Consumatore: su ShoppingVerify i siti più affidabili

A un mese esatto dalla messa online ShoppingVerify è il primo sito gestito da un’associazione di consumatori che dà la possibilità di segnalare all’associazione e agli altri utenti sia gli abusi che le eccellenze del commercio elettronico. Una sorta di “trip advisor” con le recensioni dei siti di e-commerce che, promette la Casa del Consumatore, […]

Carte di credito: l’impronta digitale sostituisce il vecchio codice pin

impronta-digitaleLe carte di credito diventano blindate e garantiscono la sicurezza dei conti.

Le notizie di cronaca ci parlano sempre più spesso di casi di frodi a discapito dei consumatori, tra gli episodi più ricorrenti quello delle carte di credito clonate. Del resto le strategie adottate dai malviventi si fanno sempre più affini e attente alle innovazioni tecnologiche. In caso di

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