30 dicembre 2011 | 
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Un anno vecchio e stanco se ne va e lascerà stanotte il passo ad un anno giovane ma pieno di incognite.
Ci lascia un anno in cui molti hanno perso il lavoro e pochi ne hanno trovato uno, un anno che si chiude con aumenti che peseranno sulle famiglie e che ci lascia in eredità anni in più da passare al lavoro per chi già vedeva vicino il giorno della agognata pensione.
il 31 dicembre è sempre un giorno di bilanci, in cui si guarda per l’ultima volta un’agenda che domani butteremo, per ricordare gli impegni che abbiamo avuto, gettando l’occhio della speranza sulla nuova agenda ancora immacolata, magari con un bel 2012 scritto con le cifre in oro, sperando che sia d’oro anche il futuro che ci aspetta.
Neanche noi ci siamo sottratti e, presi gli ultimi appuntamenti fino al 22 dicembre, e risposto alle telefonate fino al 30, abbiamo finalmente chiuso la sede locale ed abbiamo sfogliato la nostra vecchia agenda, scoprendola, a posteriori, corposa.
Sfogliamo velocemente insieme le 365 pagine, perché riteniamo giusto che i tanti sostenitori sappiano come i loro piccoli, ma importanti, contributi, siano stai impiegati.
Il 2011 si è aperto con un successo, 4000 euro di risarcimento ad una nostra socia segnalata per sbaglio come cattiva pagatrice, ma è subito arrivata la doccia gelata della presenza di arsenico nell’acqua. Abbiamo combattuto ed ottenuto, dopo svariati incontri, anche la realizzazione di 5 fontanelle gratuite anti arsenico dotate di tutti i filtri.
Ma non è stato purtroppo facile ottenerle, perché il problema arsenico si innestava nel più ampio problema della cessione del 60% del servizio idrico ai privati.
Questa battaglia ci ha visto impegnati tutto l’anno, in Regione Lazio come dal Garante del Servizio Idrico e presso l’OTUC.
La via “politica” e della mediazione, pur vittoriosa nella vicenda arsenico, si è rivelata infruttuosa riguardo al problema della cessione del servizio idrico, anche e soprattutto per l’ostinazione con la quale il Sindaco ha ignorato ogni richiesta di confronto sul tema.
Abbiamo quindi, in proprio ed in collaborazione con CODICI, intrapreso la via legale, con ricorsi sia al TAR che al Presidente della Repubblica, arrivando ad attivare una class action contro la delibera che prevedeva la cessione del servizio idrico.
Saranno state queste azioni a convincere un sindaco che aveva presentato il bando di vendita il giorno dopo del no alle privatizzazioni dato dal referendum a desistere? Non ci è dato saperlo, ma tant’è dal bando è stato stralciato il servizio idrico.
MDC, che non è mai un’associazione “contro” (i politici), ma un’associazione “per” (i consumatori) ha chiamato, in collaborazione con CODICI, sia il Sindaco che le opposizioni ad un dialogo alla presenza del Presidente dell’Organismo di tutela Provinciale OTUC, ottenendo nulla dal Sindaco, ed una lunga ed interessante tavola rotonda con le opposizioni che vi invitiamo a vedere sul nostro sito.
Tutto questo avveniva mentre ristrutturavamo il sito creando lo sportello on-line di tutela dei consumatori (www.sportelloconsumatori.org), mentre seguivamo 160 pratiche di reclamo per conto dei nostri soci, offrivamo servizi CAF a basso costo e seguivamo iniziative di rilievo nazionale quali il Referendum Contro il Nucleare, che ci ha visti impegnati sia nell’Ufficio Stampa Nazionale, sia con azioni nel territorio, oppure la vittoriosa battaglia contro la “truffa” telematica di italia-programmi.net, dove migliaia di persone si sono trovate abbonate ad un servizio mai chiesto.
A “condire” un anno già pregno si sono aggiunti i problemi con i concessionari auto (Caso Trader ed ALICAR) dove molti cittadini si erano trovati a pagare rate per auto mai consegnate: tutti i casi che abbiamo seguito si sono risolto o con la consegna delle vetture o con l’interruzione dei pagamenti. Nel 2012 aspettiamo altre importanti novità su questi casi.
Come dimenticare, poi, il caso “strisce blu” ove, senza far “rumore” e pur se coinvolti in ritardo dai cittadini, siamo riusciti ad ottenere che venissero tolte da davanti all’ospedale, come chiesto dai nostri soci, e che fosse esteso a tutti il diritto di fare un “abbonamento”?
Purtroppo i mille rivoli in cui si è dispersa la battaglia, a causa anche dell’italico vizio di reinventare la ruota, ci ha tolto molta della nostra forza contrattuale e, pur essendo gli unici, insieme ai sindacati, ad essere stati uditi sulla vicenda, di più non siamo riusciti ad ottenere, ma torneremo sull’argomento nel 2012.
Anche il nostro sportello di valutazione della legittimità delle multe e di assistenza nella compilazione dei ricorsi, nato nel 2011, ci ha dato grandi soddisfazioni (vedi il caso dell’auto lasciata in permuta abbandonata dal concessionario sul ciglio della strada).
Il 2011 si è chiuso, poi, nel migliore dei modi: con l’invito da parte di LEGAMBIENTE a partecipare al congresso regionale dove abbiamo portato la nostra esperienza di ambientalismo vista dal lato consumatori.
Cosa ci auspichiamo per il 2012?
Una classe politica che non consideri i consumatori e le associazioni che li rappresentano “un fastidio” o “qualcosa che si può ignorare” come, purtroppo, nel comprensorio di Civitavecchia è stato finora, e che crei lo strumento (la Consulta Comunale dei Consumatori) per un confronto aperto e per l’acquisizione dei prescritti pareri.
I numeri con cui chiudiamo l’anno (oltre 300 soci paganti, 1350 fra iscritti alla newsletter e ai feed, 2460 persone o associazioni iscritte alle nostre pagine facebook) non possono più essere ignorati e sono indice di una cosa che ci riempie di orgoglio: che anche i cittadini del Comprensorio stanno iniziando a pretendere che i loro diritti di consumatori ed utenti dei servizi pubblici e privati vengano rispettati!
E noi, al pari di molte altre associazioni slegate da partiti e da sindacati, che non appoggiano alcun politico ma che dialogano con chiunque abbia a cuore i diritti dei cittadini, saremo qui anche nel 2012 per assisterli ed aiutarli.
Auguriamo quindi a tutti una buone fine d’anno ed un 2012 di gioia e prosperità. Noi ci prendiamo un attimo di respiro, ma saremo pronti già dal 10 di gennaio ad assistere i cittadini.
Arrivederci a presto.
I Volontari di MDC Civitavecchia
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